Tarjeta Sanitaria Virtual

La aplicación para dispositivos móviles Tarjeta Sanitaria Virtual ofrece a los usuarios del Servicio Madrileño de Salud, mayores de 16 años, los mismos usos que la tarjeta física tradicional, en centros sanitarios y farmacias de la Comunidad de Madrid. Además, ofrece una serie de prestaciones que se describen a continuación. Disponible en Play Store, App Store y AppGallery.

Desde la aplicación Tarjeta Sanitaria Virtual tendrá acceso a las funcionalidades y secciones descritas a continuación:

• Gestión de citas sanitarias de Atención Primaria y primera consulta en Atención Hospitalaria a través de la aplicación para dispositivos móviles Cita Sanitaria Madrid.
• Un gestor de contenidos que ofrece un punto de acceso rápido y sencillo a información relevante sobre los servicios y programas de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
• Tarjeta Sanitaria posibilita su identificación, tanto en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud como en las oficinas de farmacia, cuando vaya a recoger su medicación prescrita.
• Videoconsulta, para ser atendido por su médico sin necesidad de acudir a un centro sanitario.
• Medicación para consultar su medicación disponible en las farmacias. Podrá recibir notificaciones de disponibilidad de los fármacos con visado.
• Mi Carpeta de Salud proporciona acceso a informes clínicos, analíticas, calendario de citas, medicación, partes de incapacidad laboral y más información personalizada del ámbito sanitario. Puede ampliar la información de las funcionalidades en la página de Mi Carpeta de Salud.

Prevención y promoción de la salud

• ADCOM proporciona acceso a los formularios generados con relación a la cita con el programa de detección de adicciones comportamentales. Está promovido por el Hospital General Universitario Gregorio Marañón y va dirigido a toda la población mayor de 12 años con aseguramiento público en la Comunidad de Madrid. Pretende establecer el primer centro de detección de adicciones comportamentales de la Comunidad de Madrid para facilitar la detección de adicciones no relacionadas con sustancias. Puede ampliar la información en AdCom Madrid.
• Programa de vacunación muestra de forma gráfica e intuitiva el calendario de vacunación vigente en la Comunidad de Madrid.
• Programas de salud:
  • Detección precoz de cáncer de cérvix, permite acceder a las ciudadanas incluidas en este programa a toda la información relevante sobre su proceso de cribado: desde su invitación al programa, hasta la comunicación de resultados, incluyendo un apartado de información general sobre el programa Detección precoz de cáncer de cérvix – CERVICAM.
• Mis hábitos de salud y ejercicios, ofrece a los ciudadanos incorporados en el Programa de prescripción de actividad física y ejercicio físico un punto de acceso a las recomendaciones y ejercicios prescritos por los profesionales.

Mis carnets de pruebas sanitarias

• Donante de órganos permite dar de alta el carnet de donante de órganos como complemento al carnet en formato físico.
• Coronavirus: Certificado UE da acceso al documento que permite viajar entre países de la UE, acreditando, de forma sencilla, que una persona ha sido vacunada contra la COVID-19, se ha recuperado de la enfermedad o tiene una prueba negativa en las últimas 24/72 horas según establezcan los diferentes países. Consulte más información sobre el Certificado COVID Digital de la UE.
• Coronavirus: Carnet Vacunación con la información en tiempo real de si se ha vacunado o no, la fecha en la que se produjo la vacunación; el tipo de vacuna que se administró; y, en caso de que se necesiten varias dosis, cuál de ellas es la última que se ha administrado. Si el proceso de vacunación se ha completado, el sistema generará un código QR que permitirá verificar por parte de terceras personas, cuando sea necesario y a través de una página web de validación de la Consejería de Sanidad, que la información mostrada es correcta.
• Coronavirus: Mis pruebas diagnósticas muestra todas sus pruebas diagnósticas COVID, así como información, validada por Salud Pública, de cómo actuar tanto si se tiene un resultado positivo o no. En caso de considerarse necesario, se podrán mostrar los resultados a un tercero mediante un código QR que le dirigirá a una página de verificación de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid. Dicho código se visualizará de forma temporal con el objeto de garantizar la seguridad en el acceso.
• Coronavirus: Autocita vacuna, donde podrá solicitar la administración de la dosis correspondiente.

Mis trámites administrativos

• Información de familiares proporciona a los allegados de los pacientes la ubicación y evolución de estos en urgencias, hospitalización o procesos quirúrgicos desde Tarjeta Sanitaria Virtual, siempre que hayan sido habilitados para esta finalidad en el hospital, complementando de una forma sencilla y rápida la información proporcionada por los profesionales de los centros.
  Este servicio comenzará a prestarse en el Hospital General Universitario Gregorio Marañón y se irá extendiendo al resto de hospitales de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
• Encuestas de satisfacción de diferentes temáticas, con el fin de recabar su opinión y poder aplicar planes de mejora sobre la asistencia y servicios ofrecidos por la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
• Mis centros de referencia ofrece la información sobre el centro de salud de su médico de Familia o pediatra, de su profesional de Enfermería y el de Atención Domiciliaria, así como su hospital de referencia.
• Farmacias de guardia permite consultar en cualquier momento, de forma ágil y sencilla, la situación e información de las farmacias de guardia de la Comunidad de Madrid más próximas a su ubicación.

Puede activarla de las siguientes maneras:

• Llamando al teléfono 900 102 112, donde, después de responder unas preguntas, le enviarán al teléfono que consta en los sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud, un SMS con el código para incorporar en la aplicación móvil. Puede comprobar y cambiar sus datos telefónicos en este servicio de Tarjeta Sanitaria.
• Acudiendo a un centro de salud, a un hospital del Servicio Madrileño de Salud, a las Oficinas de Registro de la Consejería de Sanidad ubicadas en Aduana 29, Castellana 280 o Sagasta 6, o al Registro General de la Comunidad de Madrid en Gran Vía 3, donde le entregarán un código QR para incorporar en la aplicación móvil.

Tanto en las tarjetas sanitarias virtuales que se activen por primera vez como en todas en las que se utilice la opción de cambio de contraseña, se deberá introducir una nueva contraseña robusta que debe cumplir las siguientes condiciones:

• Longitud mínima de la contraseña: 8 caracteres.
• Al menos un dígito (0 – 9).
• Al menos un carácter no alfanumérico (por ejemplo: ¡, $, ª, &, ¿, %).
• Incorporar mayúsculas y minúsculas.
• No debe ser igual a alguna de las últimas 5 contraseñas definidas.
• No debe ser o estar formada por porciones del identificador o nombre de usuario.
• No debe contener patrones fácilmente deducibles (por ejemplo: abc, 123, etc.) o información personal (por ejemplo: fecha, nacimiento, nombre, etc.).

Si tiene cualquier incidencia relacionada con la aplicación Tarjeta Sanitaria Virtual, puede enviarla mediante el siguiente formulario de notificación, seleccionando el check correspondiente e incorporando su correo electrónico para poder responderle de forma ágil.