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Encuestas de satisfacción de los usuarios de los Servicios de Asistencia Sanitaria Pública de la Comunidad de Madrid

Encuesta de satisfacción de los usuarios

Esta encuesta permite obtener información sobre la percepción y satisfacción de los usuarios de los servicios sanitarios públicos de la Comunidad de Madrid en relación con la atención recibida, con la finalidad de detectar áreas de mejora y seguir avanzando en el desarrollo de estrategias para la mejora de la atención sanitaria. El estudio analiza los ámbitos asistenciales de Atención Primaria, Atención Hospitalaria y SUMMA112; en Atención Hospitalaria se estudian cuatro áreas diferenciadas: consultas externas, hospitalización, cirugía ambulatoria y urgencias; y en el caso del SUMMA112, los siguientes dispositivos: Unidad de Atención Domiciliaria, Vehículo de Intervención Rápida y UVI móvil.

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