Esta encuesta permite obtener información sobre la percepción y satisfacción de los usuarios de los servicios sanitarios públicos de la Comunidad de Madrid en relación con la atención recibida, con la finalidad de detectar áreas de mejora y seguir avanzando en el desarrollo de estrategias para la mejora de la atención sanitaria. El estudio analiza los ámbitos asistenciales de Atención Primaria, Atención Hospitalaria y SUMMA112; en Atención Hospitalaria se estudian cuatro áreas diferenciadas: consultas externas, hospitalización, cirugía ambulatoria y urgencias; y en el caso del SUMMA112, los siguientes dispositivos: Unidad de Atención Domiciliaria, Vehículo de Intervención Rápida y UVI móvil.
