domingo, 23 junio, 2024
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InicioNotas de Prensa institucionalesConsejos prácticos y didácticos sobre consumo

Consejos prácticos y didácticos sobre consumo

Pildoras portada

Videos con consejos prácticos y didácticos sobre consumo para las personas consumidoras.

Esta semana destacamos…

¿Qué son las comisiones bancarias?

En ocasiones, utilizar servicios bancarios conlleva una comisión vinculada a su prestación, como la apertura de una hipoteca o hacer una transferencia.

Sectores estratégicos

Consumo responsable

Bonos sociales

Más sobre sectores estratégicos

Cómo evitar la publicidad no deseada

Clínicas dentales

Cómo leer etiquetado

Cómo actuar ante un problema con un vuelo

Suministro de agua, conozca sus derechos

Mensajes premium y números de tarificación adicional

Servicios de telefonía: sus derechos

Preguntas frecuentes en materia de consumo

La factura de la luz

Trámites tras la muerte de un familiar

Formación no reglada: conozca sus derechos

¿Qué debe saber antes de contratar un seguro?

Servicios de reformas en el hogar

Qué son las cookies y cómo afectan a nuestra privacidad

Consejos para realizar el cambio de compañía de teléfono o internet

Información práctica sobre el suministro eléctrico

Diferencias entre compra, alquiler, renting y leasing

Créditos al consumo

Créditos rápidos y tarjetas evolving

Viajes y alojamientos

Más sobre viajes y alojamientos

¿Cómo reclamar un servicio sanitario?

¿A dónde puedo acudir si tengo problemas al comprar fuera de España?

Reclamaciones internacionales

Alojamiento vacacional: hoteles

Alojamiento vacacional: Alojamiento de turismo rural

¿Cómo actuar si tiene problemas con un vuelo?

Seguros de viaje

Reclamaciones y arbitraje de consumo

En el siguiente apartado encontrará información práctica sobre reclamaciones, mediación y arbitraje de consumo.

¿Qué es la intermediación?

Cómo presentar una reclamación de forma presencial (lengua de signos)

Más contenido sobre reclamaciones y arbitraje de consumo

Cómo trabaja consumo en la Comunidad de Madrid

Cómo funciona la Oficina de Atención al Consumidor, qué son las OMICs… aquí encontrará toda la información acerca de la estructura de consumo en la Comunidad de Madrid.

¿Qué son las oficinas municipales de información al consumidor?

¿Qué son las asociaciones de consumidores?

Más contenido qué hacemos en la DG

Personas mayores y consumo

Recomendaciones de consumo para personas mayores, en telefonía, suministros, facturas, contratos.

Cómo leer un contrato

Consejos de consumo para personas mayores: compañías telefónicas

Más contenido personas mayores

Compras y establecimientos

Información sobre horarios comerciales, garantías, derecho de desistimiento o devoluciones. Compras en establecimientos y on-line.

Garantías

Compras en campañas comerciales

Más sobre compras

Venta de productos de segunda mano

Ventas fuera del establecimiento

Garantía de vehículos de segunda mano

Tarjetas bancarias

Derecho de desistimiento

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