Clúster de transformación digital

La transformación digital es un cambio de nuestro modo de vida, de nuestros hábitos, nuestras costumbres, de los sistemas de trabajo y productivos, de nuestra forma de acceso y utilización de servicios públicos y privados. Es la transformación de la educación, la sanidad, la cultura o la comunicación, todo ello basado en tecnologías digitales presentes o emergentes, que van introduciéndose en nuestras vidas sin darnos cuenta: IoT, inteligencia artificial, blockchain, cloud, realidad virtual y aumentada, tecnologías en movilidad, sistemas de desplazamiento autónomo (vehículos inteligentes), robótica, etc. Por lo tanto, hablamos de una transformación que afecta a la economía y sociedad en su conjunto, en cuyo centro se sitúan las personas, ya sea actuando como ciudadanos, trabajadores o clientes.

En el ámbito económico, la transformación digital es la aplicación de capacidades digitales a procesos, productos y activos para potenciar la eficiencia, aumentar el valor para el cliente, gestionar el riesgo y navegar entre nuevas oportunidades de generación de ingresos. Esta transformación es a nivel global y, por tanto, implica adoptar tecnologías digitales tanto para las operaciones internas como para las ventas externas, marketing y esfuerzos de soporte.

Algunos de los puntos clave para la transformación digital son los siguientes:

• Mejora de los servicios ofrecidos y de la experiencia del usuario.
• Optimización de procesos operativos.
• Capacitación de los usuarios implicados en los procesos.
• Integración y adopción de tecnologías emergentes.
• Adopción de una estrategia digital propia, adecuada a las necesidades cambiantes del propio negocio y de las tecnologías emergentes.

En definitiva, se trata de una transformación transversal que implica un cambio cultural de las organizaciones, llegando a replantear, en ocasiones, los propios modelos de negocio.

• El establecimiento y realización de investigaciones, estudios, análisis y proyectos en transformación digital y toda actividad que el clúster entienda que constituye una aportación al tejido empresarial, con especial atención a la PYME y a la comunidad de usuarios, o potenciales usuarios, del concepto transformación digital y el fomento de la economía social.
• Fomentar la cultura del análisis y diagnóstico previo a un proceso de transformación  digital para analizar el grado de digitalización, así como sus puntuales revisiones con el fin de hacer sostenible el resultado.
• Impulsar la implantación, estandarización y utilización de las tecnologías y soluciones que induzcan o produzcan la transformación digital.
• Estimular el conocimiento y el uso por la sociedad del concepto de transformación digital, promoviendo su uso y el de las tecnologías o soluciones asociadas necesarias, entre las Administraciones públicas, empresas y agentes sociales.
• Campañas de divulgación para el entendimiento de la transformación digital y sus beneficios.
• Participación en seminarios, congresos, jornadas y eventos similares.
• Respetar y divulgar que se vele por la ética en el desarrollo y uso de la transformación digital, así como el cumplimiento de las normas en materia de su investigación.
• En general, el desarrollo de cualquier actividad necesaria para el cumplimiento de estos fines.

Torrejón de Ardoz